Regulamin sprzedaży ebooka „Niezbędnik Komunijny”

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady sprzedaży przez internet ebooka „Niezbędnik Komunijny. Jak zorganizować Pierwszą Komunię taniej i bez stresu w 9 miesięcy” oraz innych produktów cyfrowych Sprzedawcy.
2. Sprzedawcą jest Iwona Kołodziejczyk, prowadząca działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, adres: os. Bohaterów Września 27/31, 31-621 Kraków.
3. Sprzedawca publikuje pod pseudonimem twórczym „Melissa” i nazwą „Melissa Iskra Pomysłów”.
4. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail poradnik.komunijny@wp.pl.
5. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie melissaiskrapomyslow.pl/regulamin. Można go zapisać i wydrukować.

§ 2. Definicje

1. Klient - osoba, która kupuje Produkt.
2. Konsument - osoba fizyczna kupująca Produkt w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która kupuje Produkt w związku z tą działalnością, jeżeli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego.
4. Produkt - treść cyfrowa (ebook w formacie PDF) dostarczana drogą elektroniczną, bez nośnika materialnego.
5. Platforma - system sprzedażowy EasyCart (easy.tools), przez który składane są zamówienia.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do zakupu i korzystania z Produktu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz program do odczytu plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader).
2. Strony do druku można wydrukować na zwykłej drukarce w formacie A4.
3. Klient nie może przesyłać treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Opis Produktu i jego cena znajdują się na stronie zamówienia. Ceny są podane w złotych i są cenami końcowymi. Sprzedawca nie dolicza podatku VAT.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient podaje imię, nazwisko i adres e-mail, akceptuje Regulamin i Politykę prywatności, wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej, wybiera metodę płatności i klika przycisk zapłaty.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą kliknięcia przycisku zapłaty (np. „Płacę”), co oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
4. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na podany adres e-mail.

§ 5. Płatności

1. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Limited za pośrednictwem Platformy. Dostępne metody płatności (np. BLIK, Przelewy24, karta płatnicza) są widoczne w formularzu zamówienia.
2. Płatność następuje z góry, w chwili składania zamówienia.
3. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek. Prośbę należy wysłać e-mailem.

§ 6. Dostarczenie Produktu

1. Produkt jest dostarczany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin.
2. Klient otrzymuje link do pobrania pliku PDF na adres e-mail podany w zamówieniu.
3. Jeśli wiadomość nie dotarła, Klient powinien sprawdzić folder spam, a następnie napisać na poradnik.komunijny@wp.pl.

§ 7. Prawa autorskie

1. Produkt jest utworem chronionym prawem autorskim.
2. Z chwilą zakupu Klient otrzymuje niewyłączną, bezterminową licencję na korzystanie z Produktu na własny użytek, w tym na drukowanie stron na własne potrzeby.
3. Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie dla innych osób, odsprzedawanie i publikowanie Produktu lub jego części bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, Konsument został poinformowany, że traci w ten sposób prawo odstąpienia, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie na adres e-mail.
3. Zgodę, o której mowa w ust. 2, Klient wyraża, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zamówienia.
4. Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, wystarczy wysłać oświadczenie na poradnik.komunijny@wp.pl, np. według wzoru poniżej. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni, tą samą metodą, którą zapłacił Klient.

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na poradnik.komunijny@wp.pl. Warto podać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
4. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klient może żądać doprowadzenia go do zgodności (np. przesłania poprawnego pliku). Jeśli to niemożliwe lub się nie uda, Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, gdy niezgodność jest istotna.
5. Należną kwotę Sprzedawca zwraca w ciągu 14 dni od uwzględnienia reklamacji.

§ 10. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów, w tym prawa odstąpienia i reklamacji, stosuje się także do Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów. Zmiany nie dotyczą umów zawartych wcześniej.
2. Regulamin nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z przepisów prawa.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 28 października 2026 r.

Wzór formularza odstąpienia od umowy